店員操作手冊（增訂三版）購物網
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內容簡介: 店員素質是否優異？店員服務是否貼心？店員販賣技巧是否高明？都會影響到一個博客來商店（或專櫃）的興隆與否！
博客來書店沃爾瑪百貨的總裁也指出，「百貨業唯一的差別在於對待顧客的方式不同」，一語道破天機！指出了「店員的重要性與獨特性」。零售業是一個以人為本的行業，對顧客提供顧問式、導向式的服務，協助顧客挑選到真正滿意的商品，是注重服務和細節的行業，這當中，站在第一線的店員，扮演很重要的角色。
這本《店員操作手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上博客來網路書店顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。
本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提博客來網路書局升店員能力有很強的操作性。本書上市後再版多次，本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。
讀者若能將這本《店員操作手冊》與《店長操作手冊》，合併閱讀，效果將會更明顯。
本書特色這本《店員操作手冊》（增訂三版）是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。
本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。
作者簡介黃憲仁、任賢旺憲業企管顧問公司高級主管、資深顧問師、企管培訓班講師
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- 作者： 黃憲仁、任賢旺 新功能介紹
- 出版社：憲業 新功能介紹
- 出版日期：2011/04/26
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
2千年的雞蛋怎麼拿？難倒大陸考古學家
（中央社台北26日電）中國大陸考古隊員在貴州清理一座2000多年前的漢代墓葬時，發現陪葬品不但有陶罐，上頭竟然還有雞蛋！不過，要如何完好無缺的拿取這顆歷時2000年的雞蛋，難倒這群考古人員。
貴陽晚報報導，一群考古隊員24日在赤水河邊的黃金灣遺址清理一座漢代墓葬，發現大量陪葬的陶罐，以及部分動物骨骼。令人驚奇的是，在墓內右側的陶罐上還發現一個略成黃色的圓球。
考古隊現場負責人張改課說，當時毛刷輕輕一碰，圓球的表面就破了，經過反覆比對後，才確定這是雞蛋。不過因為埋在地下時間太久，又曾受到垮塌的泥土損傷，蛋黃、蛋清早已不見，不過蛋殼裡充滿泥土，讓蛋殼完整保存。
報導指出，這顆雞蛋不但是貴州考古史上首次發現的雞蛋，在大陸以往考古經驗也不多見。這顆雞蛋體積比現在市場賣的小，大小與土雞蛋差不多。
張改課說，漢代人視死如生，除了將生前用具燒成陶製品陪葬外，也會將生前吃過的食物例如五穀雜糧等隨葬，而雞蛋可能是陪葬品之一。
報導說，這顆雞蛋非常脆弱，稍微碰觸就會碎裂。如何完好取出這個雞蛋，張改課表示，目前還在研討中，因為傳統的石膏包裹法很難在取出後，做到無損分離，而且就算取出了，如何保存也是需要研討的。1040826
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/2千年的雞蛋怎麼拿-難倒大陸考古學家-121045312.html
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